Las ventajas de las webs sobre viajes
Uno de los principales nichos de mercado donde Internet ha entrado con fuerza es el de la venta de billetes online.
Vacaciones, cruceros, vuelos u hoteles son alguno de los elementos de consumo donde el internauta ha sabido apreciar las grandes posibilidades que ante él abre el comercio online y, por tanto, con mayor fuerza ha sido capaz de lograr uno de los grandes objetivos de la red: abrir un nuevo canal de compra donde los productos y servicios tienen un sitio a disposición del cliente 24 horas 7 días a la semana.
Desde puertas de garaje a décimos de lotería de navidad, pasando por los servicios de un banco de cordón umbilical para células madre o unos zapatos mustang, todo se puede comprar en internet y los viajes no son una excepción, sino todo lo contrario.
Características de una web sobre viajes
Una web sobre viajes tiene unas características propias y definidas dentro de las que presenta cualquier website en la red. En primer lugar, ha de dilucidar con claridad a qué tipo de cliente se está dirigiendo y si su público es de nivel adquisitivo bajo, medio o alto.
Lo que en un principio puede llegar a sorprender es este tipo de segmentación. La realidad es clara: una web destinada a un público en que la oferta y bajos precios es la tónica general no puede parecer un sitio caro ni complicado. por esta razón, la configuración de la web ha de ser simple, con colores normales y, aunque suene extraño, parecer «cutre». Si alguien busca ofertas a León no es lo mismo que si alguien busca ofertas a Brasil Son dos públicos diferentes con capacidad de gasto diferente.
La importancia de sectorizar en Marketing Online
Un tipo de público querrá ver a Catedral de León y otro querrá ver el Carnaval de Brasil, uno no querrá gastar demasiado y buscará cosas típicas mientras el otro estará dispuesto a gastar bastante más dinero en un viaje, en general, mucho más costoso.
Las posibilidades de utilizar las nuevas tecnologías y las búsquedas en Internet desde los propios móviles han venido a allanar un camino en el que los comparadores de todo tipo, desde móviles a viajes han supuesto una nueva herramienta al alcance de los ciudadanos o un seguro que asiste en un viaje por ejemplo a la hora de hacer el Camino de Santiago Portugués.
Por ello, tener una presencia en Internet amplia y llegar a nichos de mercado adecuados es esencial en cualquier proyecto web que queramos desarrollar o en cualquier negocio que quiera aumentar su cuota de mercado.
Saber cuántos peregrinos pueden ir a Santiago de Compostela haciendo a ruta portuguesa en lugar del Camino Francés es una de las variables que hay que despejar para tener datos suficientes con los que tomar decisiones.
Por ello, existen páginas en la que se muestran coches que pueden comprar y luego vender para viajes, otras que ofrecen alojamientos en albergues del Camino de Santiago o que hablar de restaurantes, vinos del Bierzo o de Ribera o restaurantes de prestigio.
Un ejemplo de este tipo de webs lo presentan compañías como Ryanair, donde la estructura de su website ha sido, a lo largo del tiempo, de una apariencia poco cuidada y simplona. Su objetivo: representar que se obtendrían gracias a ella importantes chollos a la hora de contratar un vuelo.
Ver el Carnaval de Brasil es algo que puede reservarse online
Diferentes precios, diferentes webs
Obviamente no es lo mismo viajar desde Madrid a Londres con Ryanair que realizar un viaje a Brasil de varias horas de duración, donde la comodidad, entretenimiento y comidas pueden ser importantes. por ello a la velocidad de los buscadores y capacidad de rastreo de la web ha de unírsele otro tipo de condicionantes como son los extras ofrecidos a la hora del viaje.
Es aquí donde las grandes aerolíneas se desmarcan de las webs tradicionales en exquisitez, pero también en la manera de presentar gráficamente sus ofertas, de utilizar los colores o de la tipografía empleada.
Los viajes a Brasil baratos son ya una realidad en el mundo de las agencias de viajes, por lo que podemos aprovechar y visitar uno de los países con mayor diversidad de flora y fauna del mundo.
Todo un mundo de oportunidades para lograr ofrecer calidad y servicio al cliente.