Técnicas cuantitativas vs técnicas cualitativas

Una de las grandes sectorizaciones que presenta el mundo del marketing, y más concretamente de la investigación de mercados, es la diferencia entre los que apuestan decididamente por las metodologías cuantitativas y aquellos que optan por las metodologías cualitativas. Podemos ver un ejemplo en la web de marketingmagazine.es.

Las técnicas de investigación cualitativas, por tanto, se encuadran dentro del campo de la investigación de mercados y tienen, según se mire, como rival o como alternativa a las técnicas de investigación cuantitativas.

¿Qué opción es la más recomendable para Marketing en Internet?

En ese sentido, como en muchos otros órdenes y disciplinas, tenemos por un lado aquellos que defienden la plena vigencia de los hechos concretos, de la matemática aplicada, de la estadística y los cálculos de error por un lado, que son los cualitativos.

Por otra parte están quienes defienden el plano subjetivo, interpretativo, humano y socio-psicológico a la hora de abordar el comportamiento de los mercados.

¿Cuál es la solución? Sinceramente, la que a cada uno más le convenga para, en cada momento, resolver un problema concreto dentro del marketing online. Por eso, vamos a analizar algunos de estos conceptos.

<br/

Técnicas de Investigación Cualitativas

Las técnicas de investigación cualitativas vienen definidas como aquellas que facilitan información sobre grupos reducidos de personas, orientándose a conocer y comprender sus actitudes, opiniones, hábitos y motivaciones.

¿Cuál es, por tanto, su objetivo? En ese sentido, en la Universidad de León, en el Área de Marketing, se enseña a los alumnos de Agencia Marketing Digital que el objetivo de una técnoca cualitativa es el de generar un discurso libre en uno o varios consumidores sobre un producto, un servicio, una marca, un spot publicitario, un envase, un logotipo o cualquier materia relacionada.

Características de una investigación cualitativa

La primera y gran característica que hay que poner encima de la mesa es que es una técnica subjetiva, y que por tanto ni sus resultados son objetivos, ni es extrapolable a nada que no sea el estudio realizado en cuestión, con esas características a esas determinadas personas y en ese determinado momento.

Unido a ello nos encontramos con algunas otras características que son destacables:

Su turno sobre técnicas de investigación cualitativas